作者:叶乐峰 施今越 来源:集团百胜彩票官网 发布时间:2019-04-26 浏览次数:
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走进三级企业② 温州市汽配市场借力品牌优势

——助力温州形成汽车配件集散中心


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    编者按 三级企业是集团生产经营的主战场,能否精准拓展业务和持续保持盈利,关系到集团的转型升级和健康发展。为了聚力发展、聚焦效益,进一步展示三级企业的经营、管理、服务等风采,集团网将陆续推出“走进三级企业”系列报道。

 

        “买汽配,到汽配市场。”几乎成为有车族的一句口头禅,温州市汽配市场(又名:震旦汽配),可以说是我市汽配行业的代名词,也可以说是我市汽配行业发展的缩影。

        该市场一公里之外的温州大道是我市名不虚传的汽车街,而温州大道两公里之外的蟠凤又是我市名副其实的汽车城,该片区已经形成了集整车及配件销售、维修、美容等功能为一体的汽车产业链,而震旦汽配就是其背后的推动力量之一。

        自2001年中国加入WTO后,汽车作为高档消费品提前进入中国普通家庭,开始了汽车普及的过程。温州也不例外,汽车保有量直线上升,2008年42万辆、2010年119万辆、2018年239万辆……随着汽车保有量的增长,市民对汽车配件的需求也越来越大。在此背景之下,这座占地面积14000平方米、总投资1800万元的汽配市场于2005年5月8日正式对外营业。

       深耕市场专业销售 领军行业做大做强

       该市场成立14年来,专注销售轿车配件、车上用品、轮胎、润滑油和汽修汽保设备等产品,经历了培育、稳定、繁荣三个发展阶段。如今,该市场共有大小店铺110间,常驻经营户105户,其中11户注册为个人独资企业,35户注册为有限责任公司。该市场现已成为我市唯一一家汽配专业规范化市场,也是浙江省“三星级文明规范市场”。

        “市场创办至今,1楼的店铺和2-3楼的仓库出租率基本上保持100%,从业人员达500多人,货源主要来自广州和杭州等地,进口、国产汽车配件一应俱全,近期产品已辐射浙南地区,年销售额达3亿元,市场年营收近800万元。尤其是近5年来,市场影响、带动了周边市场的迅速崛起,规模比较大的有南亚汽配市场、南汇汽配市场和华誉汽车文化园,逐步形成了以震旦汽配为核心、拥有6万方经营面积的全市汽配集散中心。” 该市场负责人苏国芬表示,虽然民企纷纷抢占汽配市场蛋糕,但震旦汽配依然是整个汽配行业的佼佼者,因为该市场的经营户基本上是上世纪90年代起步的温州首批汽配经营大户(系南站汽配经营户),拥有品质货源和优质客源,销售业绩惊人,经营面积虽只占集散中心的四分之一,但经营体量占比四成以上。

百胜彩票官网竞争的加剧必然促进经营者服务提升和价格让利,让消费者买到物美价廉的汽车配件。消费者王先生正在购买电瓶,他表示,4S店同型号同品牌要550元,这里仅需380元,可省下170元。

        深入市场品牌管理 领衔行业做优做细

        震旦汽配之所以能够取信于民,离不开常态化的诚信管理。这是一家市级“消费者信得过”放心市场,设有消费者投诉站。“投诉率逐年下降,去年仅接到3起消费投诉,我们第一时间受理协调,让消费者件件满意。”该市场负责人苏国芬认为,投诉率的下降说明经营户的诚信经营意识在逐步提高,销售的汽配全部采用正规厂家生产,自觉抵制贴牌货、冒牌货。另外,这与去年7月1日以来进口汽配关税的下调不无关系,更多消费者趋于选择高质量的进口配件,低端配件自然遭到淘汰。今年预估进口汽配销售额达到8000万元,同比增加约1000万元。

经营户王女士表示,只有销售正品汽配才有“回头客”,目前她的店铺可为顾客提供高端配件、进口配件定制服务,预订后一般24小时内到货。

        震旦汽配之所以能够迅速发展,离不开精细化的品牌管理。该市场负责人苏国芬表示,作为平台服务型企业,8名网格管理员始终坚持“在管理中提供服务,在服务中提供引导”,如面对每天1000辆以上的车辆入场导致场地资源紧缺矛盾时,一方面向管理要效率,组织管理员及时疏通车流,保障有序通行,另一方面向网络要效益,鼓励经营户发展电子商务,减少顾客到店购买。

        此外,该市场非常注重安全管理,“管理员每日一巡查,领导每月一检查”已成常态,尤其是在夏季高温作业下,每日增加检测变压器实时温度常规动作。针对从业人员流动性较大等特点,该市场每年举办4期安全培训,确保门店新员工安全生产知识普及率100%。

        深思市场形象提升 引领行业做精做美

       震旦汽配位于龙方工业区,周边除其它关联汽配行业外,还集聚了一些“低小散”产业,且旧厂房多,区域形象总体不佳,亟待提升改造。

百胜彩票官网       “提升汽配市场形象、汽配街区形象是今后汽配行业发展的趋势,也是城市品质提升的需要。”该市场负责人苏国芬介绍,前两年,鹿城区和属地街道也多次牵头谋划汽车小镇建设,但因该片区产权错综复杂等历史原因导致旧厂房“拆迁难”,故迟迟未能推进。即便如此,我们市场非常愿意借势“大拆大整”和“精建精美”,与相关部门一道共同提升汽配市场形象,提高市民的获得感。

        未来,随着市民品牌意识的提高,震旦汽配也将迎来千载难逢的品牌提升契机,引导经营户加入品牌汽配专卖行列,为市民购买放心汽配提供品质保障。

 

 


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